منارة شرق آسيا · Manarat Asia

سياسة الخصوصية · Privacy Policy

آخر تحديث · Last updated: 31 July 2026

١. من نحن

تطبيق وخدمات «منارة شرق آسيا» (Manarat Asia) تقدّمها مؤسسة / شركة منارة شرق آسيا للتجارة والخدمات ذات الصلة بالاستيراد والشحن من الصين إلى المملكة العربية السعودية والدول المجاورة. يمكن التواصل عبر قنوات الدعم داخل التطبيق أو عبر الموقع الرسمي.

٢. البيانات التي نجمعها

  • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال (إن قُدّم)، الدولة/المدينة.
  • بيانات الطلبات والدفع: تفاصيل الطلب، عناوين الشحن، إيصالات التحويل البنكي التي ترفعها.
  • المحادثات والمرفقات: الرسائل والصور/الملفات المرسلة عبر الدردشة أو تحديثات الطلب.
  • بيانات تقنية: معرف الجهاز لإشعارات الدفع (إن فعّلتها)، وسجلات استخدام أساسية للأمان.

٣. كيف نستخدم البيانات

  • إنشاء حسابك وتشغيل الطلبات والشحن والدفع ومتابعة الحالة.
  • التواصل معك عبر الدردشة والإشعارات والبريد بخصوص طلباتك.
  • تحسين الخدمة والأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
  • الامتثال للمتطلبات النظامية عند الاقتضاء.

٤. المشاركة مع أطراف ثالثة

قد نستخدم مزوّدي بنية تحتية موثوقين (مثل استضافة وقواعد بيانات ومصادقة وإشعارات) لمعالجة البيانات نيابةً عنا. لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع شركاء لوجستيين أو بنوك عند الحاجة لتنفيذ طلبك.

٥. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالبيانات طالما يلزم لتشغيل الخدمة والالتزامات القانونية. نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية الحسابات والملفات، مع العلم أنه لا يوجد نظام آمن بالكامل عبر الإنترنت.

٦. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك عبر الدعم داخل التطبيق، وفق الأنظمة المعمول بها. لخطوات حذف الحساب وما يُحذف وما قد يُحتفظ به، راجع صفحة حذف الحساب. يمكنك إيقاف إشعارات الدفع من إعدادات الجهاز.

٧. تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. استمرار استخدام التطبيق بعد النشر يعني الاطلاع على النسخة المحدّثة.

1. Who we are

The Manarat Asia app and related services (“we”, “us”) are operated by Manarat East Asia for trade and China–KSA logistics support. Contact us via in-app support or our official website.

2. Data we collect

  • Account data: name, email, phone (if provided), country/city.
  • Order and payment data: request details, shipping addresses, bank-transfer receipts you upload.
  • Chat and attachments: messages and files sent in chat or order updates.
  • Technical data: device push token (if enabled) and basic security/usage logs.

3. How we use data

  • To create your account and fulfill orders, shipping, and payment workflows.
  • To communicate via chat, notifications, and email about your requests.
  • To improve the service, security, and fraud prevention.
  • To comply with applicable legal obligations.

4. Sharing

We may use trusted infrastructure providers (hosting, database, auth, push) to process data on our behalf. We do not sell personal data. Limited information may be shared with logistics or banking partners as needed to fulfill your order.

5. Retention and security

We retain data as needed to operate the service and meet legal requirements. We apply reasonable safeguards; no online system is perfectly secure.

6. Your rights

You may request access, correction, or account deletion via in-app support, subject to applicable law. For deletion steps and what is deleted vs retained, see Delete account. You can disable push notifications in device settings.

7. Changes

We may update this policy. Continued use after changes means you have reviewed the updated version.